Требуются заправщики и операторы на АЗС, ж/д станция Береговая и Обское море (Советский р-н Новосибирска). Оплата своевременно! Обучаем! 8-960-959-80-00, 8-906-945-59-41. С 10:00 до 17:00

Хамы в магазине

Письменный отказ управляющий отказался написать, никак не резюмировав ответ!

11

В рубрику “Сообщи свою новость” написал  Дмитрий:

Добрый день, уважаемые читатели сайта! Хотелось рассказать про магазин. Я купил в магазине ********  г Искитима умывальник наливной, код товара 00000008586,  №чека 2200008342 от 12.04.2014. В упаковке по приезду домой, вскрыв  упаковку, был обнаружен брак (крышка на наливном баке была сломана).  Обратившись в магазин 14.04.2014  по вопросу  обмена данного аксессуара (крышки) экспертом-техником  Леус Кирилл был дан ответ, что руководства нет на рабочем месте, приходите завтра и звоните по номеру ********** и узнавайте информацию (есть ли на месте директор-управляющий).

На следующий день,  пытаясь дозвониться по указанному номеру с 10 утра до 14, никто не брал трубку,  приехав в магазин и отправившись к управляющему  с вопросом обмена – был получен ответ:  «нет обмена, не будет,  вы его уронили! Ничего мы вам не будем менять, и права потребителя  учить нужно было в школе!».  

Письменный отказ управляющий отказался написать, никак не резюмировав ответ! Техник и управляющий  во время диалога ухмылялись и проявляли всякое пренебрежение в мой адрес!

Мною была описана ситуация в жалобной книге магазина 14.04.2014.

P.S.: спустя 1 час после посещения магазина – дозвонившись на номер с 21 раза  ************** спросив фамилию управляющего, мне говорить категорически отказали  –  его слова «может, тебе еще и адрес прописки сказать». С моей стороны было абсолютно адекватное поведения в адрес данных лиц!! -оскорбления и перехода на личности не было и быть не могло. За всю свою жизнь я ни разу не встречал более хамского поведения со стороны руководства магазина!  Читатели, обращаюсь к вам с предостережением – берегите свои деньги и нервы! 

 

Тэги: , ,

Нашли орфографическую ошибку? Выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Вопрос от редакции:
Вы попадали в подобные ситуации?
(11) Комментариев
  1. Дмитрий Александрович

    Thumb up 5 Thumb down 0

    Уважаемая редакция удалила название магазина адрес его Искитим УДАЛЕНО юридическое название УДАЛЕНО возле магазина строй папа и общежития на советской

    Ответить
  2. Дмитрий Александрович

    Thumb up 4 Thumb down 0

    недавно открытый 2-х этажный магазин бытовой техники про который уже писали на данном сайте на сайте
    от модератора. Просьба воздержаться от прямых упоминаний и повторов удаленной информации. Спасибо за понимание.

    Ответить
  3. Матушка Агнесс

    Thumb up 10 Thumb down 0

    у нас много магазинов и у каждого есть недовольные покупатели.Сам бывало был недоволен некоторыми магазинами.Были и конфликты,но они все как то исчерпывались и как то все утрясалось.Обиды и зла на них сейчас не держу.Но есть одно большое НО.О данном магазине в шестом континенте я еще ни разу не слышал чего то положительного.Столько негатива я впервые слышу.Занимаюсь ремонтом компов и ноутбуков.Так вот покупая там ноут продавцы втюхивают к нему еще и охлаждение и прочие ненужные вещи типа бесперебойников регуляторов напряжения.Как инженер вам скажу что на заводах производящих ноутбуки не дураки сидят и систему охлаждения придумывают настоящие профи в своем деле а тут сопляки зеленые гонят про доп систему охлаждения.Если радиатор забился у ноута и он тупо греется никакая система охлаждения не поможет.Решается все элементарной чисткой и о чудо все опять охлаждается нормально.Я лишнюю копейку не деру с клиентов и прямо говорю ставьте нормальный бесплатный антивирусник нежели за 2000 непонятно что.Были случаи когда эти продавцы блин втюхивали непонимающим людям много весго ненужного.Складывается ощущение что им пофигу им лишь бы денег сорвать с человека.Я не знаю какой человек адекватно воспринимающий действительность там что то берет.Так же и про гарантию.Один и тот же холодильник в нем стоит на 10 процентов дороже но гарантия год чтобы было три плати еще 25 процентов.А в другом магазине стоит такой же холодильник стоимостью 100 процентов но с гарантией 3 года.Короче повторяю ни один капиталист не будет себе в убыток работать и если что то дешевле то тут что то не то.Вы не в нормальной стране живете честной где скидка реальна,а в стране дураков и воров.Одни грабят других пользуясь их неопытностью незнанием или еще чем то.Любая попытка купить вещь превращается в лотерею.Так что смотрите господа в оба

    Ответить
  4. pavel.27

    Thumb up 2 Thumb down 5

    вообще товар надо сразу проверять его целостность и комплектацию…если ты его на машине вез до дома ,то по нашим дорогам крышка могла и в дороге треснуть…

    Ответить
    • Владимир

      Thumb up 6 Thumb down 1

      Ну так то и при доставке и погрузке разгрузке товара в магазин крышка могла треснуть, если производитель не побеспокоился о сохранении целостности товара при перевозке.

      Ответить
  5. Alex

    Thumb up 2 Thumb down 4

    Вы должны были проверить товар на целостность в магазине. Если вы этого не сделали и поставили подпись в чеке, значит вас удовлетворил данный товар. Тем более вы вышли с ним за пределы магазина.

    Ответить
    • Дмитрий Александрович

      Thumb up 8 Thumb down 1

      умывальник в разобранном состоянии и упакован в заводскую упаковку !!! т.е нужно было его собрать ,налить воды(вдруг кран воду не держит) и протестировать прям на кассе?(этого предложено не было) на самом деле на пласмассовой крышке отломан кусок 2 см -4см (вопрос гроша ломаного не стоит)-НО сталкиваешься с неадекватным отношением к себе со стороны таких персон директора и техника что бы не быть гласнословным прошу читателей написать свои положительные и отрицательные эмоции по данному магазину ( чтобы не получилось так что я грязью поливаю данную конторку)

      Ответить
  6. Марина

    Thumb up 11 Thumb down 0

    А почему вы боитесь написать, что этот магазин – 5 элемент?
    В других СМИ местных, в открытую написано, статью ведь не вы размещаете по сути, а ваши читатели. И чем хуже данная статья других, ведь во многих конкретизируют и обсуждают отдельных личностей, почему там нет такой цензуры? А автору, я бы посоветовала ещё и на флампе обязательно отзыв оставить.
    Сама ещё в прошлом году для себя определила, что этот магазин завышает ценники, и даже в Искитиме можно найти дешевле, не говоря уже про инет-магазины, Бердские, Новосибирские магазины.

    Ответить
    • Дмитрий Александрович

      Thumb up 10 Thumb down 1

      На флампе разместил отзыв -там про данный магазин написано уже много интересного ,на сайте конкурента тоже статья -и как вы можите догадаться читатели пишут только отрицательные комментарии!(именно по обслуживанию и качеству товара)

      Ответить
  7. ДмитрийАлександрович

    Thumb up 6 Thumb down 1

    На почту пришло письмо “Добрый день! Просим Вас прийти в удобное для Вас время в магазин “5 элемент” по адресу г. Искитим, ул. Чкалова, 2 для совершения обмена сломаной детали Вашего товара.


    С уважением, Леус Кирилл. кон.тел.: +7 933 310 54 22″-видимо информация дошла через сайт (обратная связь) в магазине уже на входе ждали сотрудники с крышкой -которую и обменяли,Итог: возврат детали произведен ,со слов персонала наказан продавец -хотя именно к нему притензий небыло ,а директор с техником прикрыты должностями и на будующее вам читатели -записывайте на диктофон разговор с ними если придется с ними общаться -очень интересно будет отправить данный разговор в центральный офис в барнауле!Больше никогда даже за “шнурками” не пойду в данный магазин !!!кстати телевизор взял в м видео на 10000р дешевле (так для размышления) спасибо всем читателям за комментарии

    Ответить

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе “аватар”

Популярное
Kомментарии
  • Вася: В Линеве :-| :-D
  • Гость: Не защищая представителей " скорой помощи" и...
  • Гость: Да бросьте вы кидаться этими сплошь мифами и ...
  • SchemesOtopleniyaMsk: Гибкая подводка из нержавейки для воды. Москв...
  • valerii: :20% россиянин будут купаться не Крещение в п...
  • Альбер Камю: Мне тоже очень жаль. Но я бы пожалел родствен...
  • LLL: И кто считал? Сами пробовали прожить месяц на...
  • Альбер Камю: Реальный случай в Искитиме. Приходит мужик к ...
  • Андрей: Если есть сутки через трое то да! До коле ?...
  • сергей: а что нужно быть большей звездой что бы народ...
  • Алексей: Страшно в нашу больничку обращаться и в больш...
  • jenya: водитель то кто? 55 -летний или 36 летний
  • Андрей: Церковь не "панацея"! Дураков не сеют и не ж...
  • Nikolay Ivanovich: Работать не хотели, а красиво жить хотели? По...
  • Пенсионер: 90-е возвращаются.
Архив
Апрель 2014
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930