Должник отсудил у банка и коллекторов деньги за навязчивые напоминание о долге в Новосибирске

Банк утверждает, что не передавал данные о заемщике коллекторам, а последние уверяют, что никогда не звонили мужчине.

Фото: sib.fm 0

Коллекторы не всегда действуют законно

Коллекторы не всегда действуют законно

Новосибирец засудил Банк Русский Стандарт и коллекторское агентство «Национальная служба взыскания» за обидные напоминания о его кредитных долгах. Заемщик Юрий Корняков обвинил банк и коллекторов в разглашении его персональных данных, когда те попытались вернуть долг и начали распространять негативную информацию о нем в соцсетях. Кроме того, в процесс выбивания долга были вовлечены жена и дочь Корнякова. НГС разбирались, почему суд поддержал должника и можно ли засудить коллекторов за один телефонный звонок.

Согласно информации из решения Центрального райсуда Новосибирска, горожанин Юрий Корняков в 2013 году подписал кредитный договор с Банком Русский Стандарт на 4 года. На момент первых судебных разбирательств его долг составлял 358 тыс. руб. — заемщик платил по графику только 1,5 года, а потом перестал. Затем, как утверждает Корняков, его начали «доставать» банк и коллекторское агентство, в итоге он обратился в суд с требованием возместить ему компенсацию морального вреда в размере 750 тыс. руб.

Страдания новосибирца, как он сам пояснял в суде, заключались в том, что банк незаконно передал его персональные данные коллекторскому агентству «Национальная служба взыскания» (НСВ), после чего эти данные были использованы против него.

Во-первых, коллекторы начали звонить его жене и дочери. Дочь пыталась объяснить, что у нее своя семья, однако девушке предлагали погасить долг отца. Самому Корнякову поступало 5–10 звонков ежедневно, в разговорах «высказывали угрозы, унижение достоинства, издевательские намеки о наступлении неблагоприятных последствий».

Мужчину пугали привлечением к уголовной ответственности за неуплату долга.

Кроме того, банк якобы нашел аккаунты Корнякова в социальных сетях и начал рассылать всем его друзьям сообщения, что их приятель на самом деле злостный неплательщик.
— Разыскивается должник Корняков, банк просит граждан связаться с его окружением, передать информацию о фактах нарушения им статей ГПК и УК РФ, обмане и злоупотреблении доверием, мошенничестве, — гласила «молния», фактически обвинявшая Юрия Корнякова в уголовных преступлениях, которых он на самом деле не совершал.

В судебном иске должник написал: «…резко ухудшилось состояние здоровья, в течение длительного времени по вине ответчиков он находится в стрессовом состоянии, вынужден постоянно разъяснять своим знакомым сложившуюся ситуацию». За все это Корняков попросил 750 тыс. руб. компенсации морального вреда, солидарно с банка и коллекторского агентства. В июне 2015 года Центральный райсуд согласился с позицией должника, постановив, что частная жизнь и информация, имеющая конфиденциальный характер, не могут быть использованы против гражданина.

Впрочем, сумма компенсации уменьшилась в 75 раз, Корнякову присудили 10 тыс. руб. — по 5 тыс. с банка и агентства. Русский Стандарт обжаловал это решение в областном суде, и сейчас дело вернули на новое рассмотрение в тот же райсуд. В банке заявили, что никаких сведений о должнике они не раскрывали, и вообще у мужчины имеется несколько долгов. С самим Корняковым связаться не удалось — аккаунтов в популярных социальных сетях сейчас у него нет.

— Банк Русский Стандарт никогда не состоял в правоотношениях с ООО «Национальная служба взыскания» и не осуществлял передачу персональных данных данной компании, — говорит представитель банка Марина Аброськина. По ее словам, мужчина имеет многочисленные долги перед рядом банков Новосибирска, в связи с чем он не знает, агентом какой именно кредитной организации является «Национальная служба взыскания».

В коллекторском агентстве тоже открещиваются от звонков новосибирцу и его родственникам.
— Взыскание задолженности осуществляется только на основании агентских договоров. НСВ не осуществляла действий по взысканию задолженности с Корнякова в рамках рассматриваемого судебного решения, — говорит представитель НСВ Ольга Горелова. Банкиры и коллекторы намерены добиться отмены решения о выплате 10 тыс. руб., параллельно банк подал в суд иск о возмещении ему полной задолженности Корнякова.

Эксперты-юристы отмечают, что подобное решение суда в пользу должника можно считать весьма редким.

— Можно назвать это прецедентом. То, что сумма вреда незначительная, — никакой роли не играет. Большинство граждан, конечно, не в состоянии этого сделать, потому что не готовы. Коллекторы довольно часто нападают неожиданно и не вовремя, — объясняет юрист, генеральный директор «Сибирской юридической компании» Сергей Карпекин. При пересмотре дела есть определенная вероятность отмены решения, но перспективы победы должника выше, полагает эксперт.

— Мало таких, люди не знают, что они могут обратиться в суд за взысканием морального вреда. И, конечно, суммы, которые взыскиваются, да, они небольшие — 5, 10, 20 тыс., — говорит независимый юрист Екатерина Семенова. Ей самой удавалось выигрывать 160 тыс. руб. компенсации морального вреда по делу, когда коллекторы беспрестанно звонили мужчине, который когда-то являлся свекром женщины-должницы. Юрист уверена, что за многие «проделки» коллекторов и банков должники могут получать через суд определенные суммы компенсаций.

— Напротив двери квартиры висела фотография гроба с лицом должницы, стояли цветы полевые. Любят в замки что-нибудь засовывать, то монетку засунут, то клеем просто зальют. И человеку приходится вызывать спасателей, — перечисляет примеры ухищрений Екатерина Семенова.

Впрочем, если передача долга от банка коллекторам произошла законно — через агентский договор или переуступку прав требования, — беспокоить должника адекватными способами коллекторы могут.
— Они имеют право звонить в течение рабочего дня самому должнику. Не имеют права звонить друзьям, родственникам, всем кому не лень, — говорит Сергей Карпекин.

Тем временем неоплаченные долги новосибирцев быстро растут: по данным Центрального банка РФ, в Новосибирской области просроченные долги граждан по кредитам на сентябрь составляли 22,3 млрд руб., с начала года рост составил 25,5 %.

По данным федерального коллекторского агентства «Секвойя Кредит Консолидейшн», в 2015 году рынок цессии (передача прав требования коллекторам) банковской задолженности за год вырос на 42 % и достиг 245 млрд руб. Это рекордный рост за последние 3 года.

Тэги: , ,

Нашли орфографическую ошибку? Выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Вопрос от редакции:
Вы сталкивались с навязчивыми коллекторами?

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе “аватар”

Популярное
Kомментарии
  • лунтик: Первый раз слышу о таком экстрасенсе в нашем ...
  • МВП: Как-то довелось быть в Москве по работе, там ...
  • Пенсионер: Накинулись на этого Навального.А что он сдела...
  • Алексей: теперь как обычно ждем обратной реакции. у на...
  • Алексей: я то это прекрасно понимаю. и я прекрасно пон...
  • Алексей: вот к рыбаку сразу какие претензии у органов!...
  • Алексей: И такой вопрос должен задать каждый здравомыс...
  • Алексей: Ленина давным давно надо было предать земле и...
  • Алексей: а с зеленкой кто бегает!? это ж явно многое г...
  • Татьяна: А Дом культуры и библиотеки? Вообще не нужны ...
  • красава: я надеюсь ленина красить не будете как ваш ку...
  • красава: только сторонники алёши могут опускаться до о...
  • Яков: Квадратов у этой ленты будет очень мало.
  • Якут: Господин Завражин, глава города говорит "..Ни...
  • Андрей: И ущерб надо не этот считать надо !!!
Архив
Октябрь 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  
тел. 29-300

тел. 8-952-905-21-61

тел. 8(383-43)29-300

тел.

  Стоматологическая клиника «Голд Медиум» осуществляет свою деятельность с 1999 года и приобрела солидную репутацию среди пациентов.

Техническое оснащение кабинетов, контроль качества оказываемых услуг, подготовки врачей и защита пациентов от инфекций соответствуют принятым медицинским стандартам.

  Новейшая цифровая рентгенологическая система высокой точности и с минимальным уровнем излучения, позволяет проводить максимально верную рентгенодиагностику.

   В клинике «Голд Медиум» действует программа защиты пациента «АнтиСпид-Антигепатит».

  Стоматологическая клиника «Голд Медиум» предоставляет полный комплекс диагностических, лечебных,  хирургических, реабилитационно-восстановительных и эстетических услуг. 

  Широкий спектр стоматологических услуг позволяет комплексно подойти к лечению каждого пациента. Опытные специалисты подберут наиболее подходящий метод лечения или протезирования, как с точки зрения эффективности и надежности, так и исходя из финансовых возможностей пациента.

  Специалисты клиники первыми в Искитиме освоили и стали осуществлять операции по имплантации. Профессионализм наших врачей подтверждён сертификатами. 

 Для постоянных пациентов действует система скидок. Часто проводятся различные акции, о которых можно узнать на нашем сайте.

  Почему стоит обращаться в нашу клинику.

Голд Медиум – это квалифицированные врачи.

Голд Медиум – это безболезненное и безопасное лечение.

Голд Медиум – это бережное и внимательное отношение к пациентам.

Голд Медиум – это бесплатные индивидуальные консультации по имплантации и хирургическому вмешательству.

Голд Медиум  находится в центре Искитима.

 

Наша клиника 17 лет на рынке стоматологических услуг

и это говорит о многом!

 

Телефон: 8 (383-43) 2-38-81
Адрес: Искитим, ул. Радиаторная, 19

Режим работы: с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00,

в субботу – по предварительной записи.
http://gold-medium.vesberdsk.ru
Лиц. ЛО 54-01-001574 от 16.04.2012

 

тел. 8-383-43-2-38-81