"Искитимский таксопарк" -круглосуточно, 8(383-43) 2-55-55, 8-983-510-11-12310-11-12  taxi3101112@gmail.com

734 тыс. рублей выплачено по искам о защите прав потребителей жителям Искитима

В основном искитимцы жалуются на нарушения в сфере розничной торговли и финансов, бытового обслуживания, оказания услуг ЖКХ и связи.

Фото: АИ 0

1009
О работе с обращениями граждан Искитима в сфере защиты прав потребителей, анализе обращений и работе со СМИ речь шла вчера, 19 сентября, в зале администрации города на заседании координационного Совета по взаимодействию с органами по контролю в области ЗПП.

— Сегодня у нас насыщенная повестка. Рассматривать будем пять вопросов. Первый вопрос – доклад о региональной программе Новосибирской области «Обеспечение защиты прав потребителей на территории НСО на 2018-2022 годы»,- открыла заседание заместитель главы администрации Искитима Татьяна Сергеева.

Ведущий специалист управления экономического развития Марина Овчинникова рассказала, что целью данной программы является развитие системы обеспечения прав потребителей в Новосибирской области, направленное на минимизацию рисков нарушения законных прав и интересов потребителей и обеспечение необходимых условий для максимальной реализации потребителями своих законных прав и интересов.

— В региональной программе предусмотрен очень большой перечень различных мероприятий. Это информационное обеспечение потребителей, просвещение, популяризация вопросов, которые предусматривают организацию деятельности бюро по защите прав предпринимателей, информирование потребителей об актуальных вопросах защиты прав путем создания соответствующих страниц на Интернет-сайтах, освещение в средствах массовой информации,- отметила Марина Витальевна.

Работа с обращениями граждан в сфере ЗПП, анализ обращений и работа со СМИ являются немаловажными мероприятиями. О том, как они проводятся управлением роспотребнадзора по НСО в Искитимском районе, в том числе и в нашем городе, доложила ведущий специалист-эксперт управления Ольга Табола.

По итогам третьего квартала 2018 года в территориальный отдел поступило 187 обращений. Это на 10,3% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Большая часть обращений связана с нарушением прав потребителей в сфере розничной торговли, бытового обслуживания населения, оказания жилищно-коммунальных услуг и деятельности финансовых услуг и связи.

По результатам проверок, связанных с обращениями, было возбуждено 237 административных дел по фактам нарушений. В защиту прав потребителей в суды было подано 6 исковых заявлений, из них уже по 4-м заявлениям вынесены решения об удовлетворении исковых требований. В пользу потребителей присуждено 734 тысячи рублей, в том числе 150 тысяч – в качестве компенсации морального вреда.

Территориальный отдел управления роспотребнадзора по Искитимскому району продолжает работу по информационной открытости в рамках обеспечения доступа к информации о деятельности государственного органа. Активно работает «горячая линия»: в 3 квартале поступило 128 обращений от граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

— Размещаются пресс-релизы с информацией на официальном сайте администрации Искитима, в печатных изданиях. Всего размещено более 60 информационных материалов,- подчеркнула Ольга Владимировна.

И.о. начальника управления экономического развития администрации города Ирина Саенко выступила с докладом «Итоги работы по реализации закона РФ «О защите прав потребителей» за 9 месяцев 2018 года».

— За 9 месяцев в управление экономического развития поступило 105 обращений по вопросам защиты прав потребителей. По результатам их рассмотрения специалистами подготовлено 25 претензий. 76% обращений – жалобы в сфере торговли, 24% — по вопросам оказания услуг, — сказала Ирина Юрьевна.

Также на заседании Совета были рассмотрены вопросы, касающиеся исполнения решений предыдущего заседания от 28 июня 2018 года, проблем, возникающих при ликвидации несанкционированной уличной торговли.

В завершении заместитель главы администрации Искитима Татьяна Сергеева ответила на вопрос журналистов, связанный с тем, действительно ли произошел скачок цен на мясо в Искитиме.

— Управлением экономического развития ведется ежемесячный мониторинг цен на продукты первой необходимости: крупы, хлеб, мясо, масло и т.д. После анализа мониторинга, можно сказать, что скачка цен на мясо не произошло. Наш специалист объехал все магазины, где продается мясо. Единственно, на рынке нам подтвердили продавцы, что на 20 рублей повысилась закупочная цена,- сказала Татьяна Николаевна.

Источник: АИ

Тэги: ,

Нашли орфографическую ошибку? Выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе “аватар”

Популярное
Kомментарии
  • sewer-54: Молодец! Настоящий мужик!!!
  • Алексей: Второй день пикетирования прошел без проишест...
  • Лидия: И мы недовольны результатами.Тоже поплакали.П...
  • Альбер Камю: Елена, спасибо за ответ. Помимо этого дома ес...
  • Волонд: Отдел культуры это, а не образования. образов...
  • Волонд: Опа как тут интересно. Эт вы с ними праздники...
  • Наталья: И правда! Я думала , что только "Народники" в...
  • Г.Н.: Обратная сторона "Радуги"! Никаких красок, то...
  • Ольга Сергеева: Меня возмутил факт грубого нарушения при опре...
  • АЛЕКСАНДР: Полностью потдерживаю предыдущий коментарий ...
  • Ирина: Здание конечно не снесут. Но если там есть до...
  • Галина Алексеевна: Культурное бескультурие! Все конкурсы в Искит...
  • ВладиМир!: Это еще что, у нас вообще дети открыли Гала К...
  • Простой житель города: Абсолютно согласна с автором! Мой ребенок учи...
  • Альбер Камю: В чем суть акции? Найти объекты? О них все зн...
Архив
Сентябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930