Требуются на АЗС * операторы * заправщики оплата своевременно. 8 906 945 59 41 ; 8 960 959 80 00  (звонить с 10 до 17)__________________________________________________Требуются на изготовление женской одежды : закройщики, швеи, утюжильщицы.З/п+премия,соцпакет, тел.8-913-700-86-18, отправляйте ваши контакты на moyguttis@mail.ru, мы с вами свяжемся!

Обманутые потребители смогли вернуть 130 тыс. рублей после вмешательства власти Искитима

Из общего количества поступивших обращений на нарушение прав потребителей 76 % приходится на сферу торговли, 24 % — по вопросам оказания услуг.

Фото: АИ 0

1007
За 9 месяцев 2018 года в Управление экономического развития администрации г. Искитима Новосибирской области по вопросам защиты прав потребителей на рассмотрении находилось 105 обращений, по результатам рассмотрения обращений специалистом подготовлено 25 претензий. Рассмотрение 12 претензий решено в пользу потребителей. Возвращено потребителям денежных средств в сумме 129 510 рублей. Оказано 80 устных консультаций. Из общего количества поступивших обращений на нарушение прав потребителей 76 % приходится на сферу торговли, 24 % — по вопросам оказания услуг.

За аналогичный период 2017 года в Управление экономического развития администрации г. Искитима Новосибирской области по вопросам защиты прав потребителей на рассмотрении находилось 155 обращений, по результатам рассмотрения обращений специалистом подготовлено 45 претензий. Рассмотрение 20 претензий решено в пользу потребителей. Возвращено потребителям денежных средств в сумме 91000 рублей. Оказано 110 устных консультаций. Из общего количества поступивших обращений на нарушение прав потребителей 88 % приходится на сферу торговли, 12 % — по вопросам оказания услуг.

В сфере торговли значительное количество нареканий граждан приходится на ненадлежащие качество технически сложных товаров, мебели, одежды и обуви. В сфере услуг — на качество монтажа пластиковых окон, а также услуги связи. Возросло количество жалоб в отказе по обмену товаров как надлежащего, так и ненадлежащего качества, отсутствие полной и достоверной информации о товарах, продажу товаров ненадлежащего качества. При рассмотрении жалоб на качество сотовых телефонов, высказываются нарекания в адрес магазинов и сервисных центров, оказывающих услуги по гарантийному ремонту товаров (не выдаются документы на прием и выдачу товара, задерживаются сроки ответа на претензии, исполнения ремонта, не выдаются заключения, возврат товара с дополнительными повреждениями).

Деятельность на досудебном этапе защиты прав потребителей проходит по основным направлениям: создание и развитие системы информирования и консультирования потребителей, помощь потребителям в подготовке и оформлении документов по защите их законных требований, консультирование по основам оказания правовой помощи потребителям.

С 2015 года в городе осуществляет деятельность Совет по взаимодействию с органами по контролю (надзору) в области защиты прав потребителей, ежегодно утверждаются планы работы Совета.

Эффективное решение вопросов защиты прав потребителей зависит от комплексного подхода, в основе которого должно быть взаимодействие органов государственной власти, местного самоуправления, потребителей и производителей.

Источник: АИ

Тэги: , ,

Нашли орфографическую ошибку? Выделите ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter.

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе “аватар”

Популярное
Kомментарии
  • Вася: Татуха на пол ноги,пипец вообще,во мода пошла...
  • Гость: Деревья посрубали,камер наставили,свет понима...
  • Гость: Теперь и на вашу статью в ПВИ будут давать сс...
  • Вася: Вот бессовестная,3500 тыс-это вообще %) Сытый...
  • Вася: Все,доверия потерял.У него даже удалено не по...
  • Гость: Новость из разряда БС :-D бабушка сказала.
  • Гость: Ага..на мосфильме Бондарчук снимал))) Точно ...
  • Гость: Что кпсс ,что комсомол ,что ЕР -все происки к...
  • ПЕНС: А что бизнес запретили ?
  • Искитимец №471: Ну так расскажи! Иди в прокуратуру да расскаж...
  • Андрей: А может глав врачь про сврй " бизнес" расскаж...
  • Андрей: У них "крыши "воопще нет. У нас в доме тоже е...
  • Андрей: А Николай молодец ! Видел до этого ролик. А к...
  • Андрей: Ей з.п. в 15т.р. и детей пару да квартиру сьё...
  • Александр Данилов: Павильонные съёмки? ))
КЛИНИКА САНИТАС, Эфективное лечение псориаза.
Архив
Сентябрь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930