Ликвидировать очереди в детскую поликлинику мечтают врачи Искитима

Медучреждение нуждается в реконструкции - не хватает места. Ждут денег из Москвы.

Очереди в регистратуру и в лабораторию, сложности при записи на прием к врачам – это главные проблемы, на которые указали пациенты, и с которыми согласились в детской поликлинике. Изменить ситуацию поможет создание иной модели медицинской организации, где оказывают первичную медико-санитарную помощь.

Организовать колл-центр, чтобы развести работу регистратуры с телефонными звонками. А в дальнейшем миновать очередь пациентов к регистратору. На пути к этой цели сделаны только первые шаги. В будущем и кабинет станет просторней, и специалистов будет больше. Но это не единственная проблема, которую сегодня выделяют в детской поликлинике.

Ирина Полянкина, зав. детской поликлиникой ГБУЗ НСО «ИЦГБ»:

«У нас недостаточно места, чтобы хотя бы просто присесть. Нам поставить некуда. Как у нас забор анализа идет, ждут на улице, ну так было спланировано. Поликлиника 76 года постройки и рассчитана была только на город, а теперь у нас еще и район. 20 тысяч детского населения – это достаточно много, чтобы здесь обслуживать».

Мониторинг работы ведется каждый день. Отмечают проблему, находят причину и пути решения. Помогают и родители маленьких пациентов. Хотя сначала, говорит заведующий, чувствовалось недоверие со стороны искитимцев.

Ирина Полянкина, зав. детской поликлиникой ГБУЗ НСО «ИЦГБ»:

«Мы разместили страничку в инстаграме, у нас весят листы предложения в холле. Проводили анкетирование, сами составляли вопросы, потому что мы выделили три больных вопроса. Трудно дозвониться, записаться, большая скученность в холле. Мы это определили».

Детская поликлиника Искитима – одна из 30 учреждений здравоохранения региона, которая включена в новый проект. Цель – создать абсолютно новую модель медицинской организации, где оказывают первичную медико-санитарную помощь. Кадровую проблему он не решит, но вот сделать пребывание пациентов в поликлинике комфортным – сможет.

Алексей Кайгородов, главный врач ГБУЗ НСО «ИЦГБ:

«Проект-смета реконструкции поликлиники с расширением зон, где люди будут чувствовать себя лучше. Увеличиваем площадь второго этажа. Переход – все есть в проекте. Деньги одобрены в Москве, ждем, когда придут деньги, отыграем конкурс, и будем всю зиму реализовывать эту инвестиционную программу».

Как отметил Алексей Кайгородов, многие конфликтные вопросы уже перешли в режим дискуссии. Возможно в будущем, проблемы сегодняшнего дня сойдут на нет.

Источник: TBК

Новости smi2.ru

Ваше мнение ценно: оставьте комментарий

Войдите или зарегистрируйтесь, тогда Вам не придется вводить имя каждый раз, и Вы сможете настроить себе “аватар”

Нажмите, чтобы отменить ответ.

Еще смайлы

Ознакомьтесь с правилами комментирования

На нашем сайте нельзя:
- нецензурно выражаться;
- писать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов;
- угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить";
- писать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания;
- прямо или косвенно способствовать разжиганию межнациональной розни, в том числе и ущемлению прав или оскорблению других пользователей сайта на основе их расы, национальности или религиозных убеждений;
- публиковать комментарии, содержащие рекламные материалы;
- публиковать комментарии, содержащие информацию о средствах и способах лишения жизни;
- публиковать комментарии, написанные целиком заглавными буквами;
- обсуждать действия модераторов;
- публиковать комментарии, противоречащие законодательству РФ.